Términos y condiciones del préstamo

1. Qué es DDDare

DDDare es una herramienta digital que conecta a empleados de empresas y sindicatos afiliados en México con el programa de préstamo de nómina de su propio empleador. Funciona como un puente: el empleado calcula su cuota, llena su solicitud, sube sus documentos y firma desde el celular o desde la web. La empresa afiliada y el financiador autorizado revisan y resuelven cada caso fuera de la app.

DDDare no aprueba solicitudes de manera automática, no procesa pagos, no dispersa dinero y no determina las condiciones del préstamo. Estas condiciones están previamente acordadas entre la empresa afiliada y el financiador autorizado.

2. Financiador autorizado

El financiador autorizado del programa de préstamo de nómina ofrecido a través de DDDare es Cue Rodríguez Peña Alicia, RFC CURA7012257GA, persona física con actividad empresarial registrada ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Domicilio: Altavista 61 Torre 2-4, Colonia Prados de la Montaña, CP 05348, Ciudad de México.

Contacto: prestamo@dddare.net · Tel. +52 55 3731 6143

3. Términos del programa de préstamo

• Monto disponible: $2,500 a $5,000 MXN.
• Plazo de pago: mínimo 3 meses, máximo 9 meses.
• Frecuencia de pago: semanal o quincenal, acorde a la nómina del empleado.
• Tasa de interés mensual: hasta 5% sobre el saldo inicial (interés simple).
• CAT informativo máximo: 215% sin IVA, calculado conforme a la metodología de Banxico, para fines de comparación únicamente.
• Comisión por apertura: $0 MXN.
• Comisión por anualidad: $0 MXN.
• Comisión por pago anticipado: $0 MXN.
• Moneda: Pesos mexicanos (MXN).

4. Ejemplo representativo

• Monto solicitado: $5,000 MXN.
• Plazo: 6 meses, frecuencia semanal (24 pagos).
• Tasa mensual aplicada: 5% (interés simple).
• Cuota semanal: $271 MXN.
• Intereses totales: $1,500 MXN.
• Comisiones: $0 MXN.
• Total a pagar: $6,504 MXN.
• CAT informativo: ~210% sin IVA.

5. Requisitos del empleado

• Ser empleado activo de una empresa o sindicato afiliado al programa DDDare con convenio vigente.
• Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
• Cuenta bancaria a nombre del empleado para la dispersión del préstamo.
• Teléfono y correo electrónico válidos.
• Firma electrónica del pagaré.

6. Proceso de aprobación y dispersión

1. El empleado completa la solicitud en DDDare desde su celular o desde la web.
2. DDDare envía la solicitud y los documentos al área correspondiente de la empresa afiliada y al financiador autorizado.
3. La empresa afiliada y el financiador revisan manualmente cada solicitud y resuelven dentro o fuera de la app. La aprobación no es automática.
4. Si la solicitud es aprobada, el financiador autorizado realiza la dispersión del monto a la cuenta bancaria del empleado fuera de DDDare.
5. La empresa afiliada inicia el descuento por nómina a partir del período de pago acordado.

El financiador y la empresa afiliada se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud sin obligación de expresar motivo.

7. Cobranza

La cobranza del préstamo se realiza mediante descuento directo de nómina por parte de la empresa afiliada, en cada período de pago acordado (semanal o quincenal), hasta liquidar el total a pagar.

En caso de que el empleado deje de prestar servicios para la empresa afiliada antes de liquidar el préstamo, el saldo insoluto se descontará del finiquito o liquidación laboral, en términos del pagaré firmado por el empleado al momento de la solicitud.

El pago anticipado total o parcial puede realizarse en cualquier momento sin comisión ni penalización.

8. Pagaré

Como parte de la solicitud, el empleado firma electrónicamente un pagaré con el siguiente contenido sustantivo, ajustado al monto, plazo, cuota y datos del empleado:

«Yo {nombre completo}, debo y pagaré por el préstamo solicitado de {monto}, a DDDare (Cue Rodríguez Peña Alicia) y acepto que se me descuente por nómina la cantidad de {cuota} durante {plazo}, lo cual incluye el pago y los intereses correspondientes; en caso de salir de la empresa se descontará del finiquito el saldo a descontar del total del préstamo con sus intereses.»

9. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del empleado se rige por el Aviso de Privacidad publicado en /info/politicas-privacidad. Al enviar una solicitud, el empleado autoriza el uso de su información para la evaluación, gestión, dispersión y cobranza del préstamo.

10. Quejas, aclaraciones y atención al usuario

Cualquier queja, aclaración o solicitud relacionada con el programa de préstamo puede dirigirse al financiador autorizado al correo prestamo@dddare.net o al teléfono +52 55 3731 6143, en horario hábil. El tiempo de respuesta máximo es de 5 días hábiles.

Adicionalmente, el usuario puede acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) si considera que sus derechos como usuario de servicios financieros han sido vulnerados.

11. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios regulatorios o ajustes operativos del programa. La versión vigente se publica permanentemente en esta página con su fecha de última actualización. Cambios materiales en monto, plazo, tasa o comisiones aplican únicamente a solicitudes presentadas a partir de su publicación; las solicitudes ya aprobadas conservan los términos vigentes al momento de su autorización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.